Zwrot towaru

Wymiana i zwroty

1. WYBIERZ TOWAR
Wpisz numer zamówienia, z którego chcesz dokonać zwrotu lub wymiany, oraz adres e-mail powiązany z zamówieniem.

Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami i wyślij formularz. Wszystko zostanie przygotowane, a w przypadku żądania wymiany zarezerwujemy nowe produkty dla Ciebie i poczekamy na Twoją przesyłkę.

Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni, ale muszą być w nienaruszonym stanie – nienoszone, nieuszkodzone i z metkami.

2. WYŚLIJ NAM TOWAR
Po wysłaniu formularza wystarczy, że wyślesz zwracane produkty na nasz adres:

XTREMGEAR
L. Podjavorinskej 21
SK-98401 Lucenec
Slowakei

NIE TRZEBA NIC DRUKOWAĆ, WYSTARCZY NAPISAĆ NUMER SWOJEGO ZAMÓWIENIA NA ZWYKŁEJ KARTCE PAPIERU I WŁOŻYĆ JĄ DO PACZKI. 

3. NASZE ZADANIE
Kiedy Twoja paczka dotrze do nas, dokładnie ją sprawdzimy i, jeśli wszystko będzie w porządku, zwrócimy pieniądze na Twój rachunek bankowy. Zwrot pieniędzy trwa maksymalnie 14 dni, ale dokładamy wszelkich starań, aby nastąpił szybciej, zwykle w ciągu kilku dni. W przypadku nieotrzymania pieniędzy w ciągu dwóch tygodni prosimy o kontakt – z pewnością wspólnie znajdziemy przyczynę i rozwiążemy problem.

Jeśli chcesz wymienić produkty na inny rozmiar, a zwrócony towar jest w porządku, przesyłka z nowym rozmiarem zostanie nadana natychmiast.

Jeżeli towar nie spełnia warunków zwrotu (są widoczne ślady używania, jest uszkodzony lub niekompletny), odeślemy towar z powrotem na Twój adres wraz z uzasadnieniem.